Support Engineer

Publié il y a 2 ans

Start dateASAP

Description

Within the Customer Support department, you will manage the infrastructure. This is a very diverse environment that includes several IT and telecommunication systems. Proactive monitoring and operational management of these systems as well as technical assistance to users are provided by the Centre located in Brussels.

Function

  • Customer orientation, resolution of incidents and management of user complaints at the technical level.
  • Proactive monitoring actions.
  • Monitoring of interventions.
  • Clear and structured communication with our customers (internal or external).
  • Contribution to the management and optimisation of the various management tools and processes (Incident, Problem, Change).

Your profile

  • You are a customer-oriented incident solver and a team player
  • You have a technical university degree.
  • Interested in telecommunications, you have a good knowledge of the Microsoft environment, LAN/WAN, transmission technologies, digital Radio communications.
  • Knowledge of technologies such as Virtualisation, Storage, blade technology, security, are an additional asset.
  • Mandatory : Bilingual (French and Dutch).
  • You are familiar with the ITIL methodology.

We offer

  • Permanent position;
  • Attractive salary with a full salary package;
  • Company car;
  • Good work/life balance.

Sollicitation en ligne :

Par l’envoi de ces informations, vous nous marquez votre accord pour le traitement de vos données personnelles en vue de donner suite à votre requête et de vous contacter si nécessaire.

Toutes les données personnelles contenues dans votre CV et dans ce formulaire seront exclusivement utilisées dans le cadre de notre mission : vous contacter pour le job pour lequel vous sollicitez.

Au cas où vous souhaiteriez être contacté(e) pour d’autres offres de jobs, veuillez cocher la case ci-dessous :
Notre entreprise ne transférera pas, ni ne vendra, ni ne louera, ni n’échangera vos données personnelles à/avec aucune organisation ni entité sans votre consentement préalable.

Nous conserverons les informations vous concernant durant maximum 2 ans.  Passé ce terme, nous vous demanderons si vous souhaitez mettre à jour vos données ou, plutôt, retirer vos données de notre base de données. À tout moment, vous pouvez demander une copie de vos données personnelles en notre possession ou leur modification ou leur suppression de notre base de données.

Pour toute question supplémentaire sur le traitement de vos données personnelles et vos droits en matière de RGPD, nous vous invitons à lire notre Privacy Notice et/ou à nous envoyer un mail à dpo@talencia.eu.

Apply For This Job

Un numéro de téléphone valide est requis.